一、行業(yè)背景分析
“節(jié)能減排”與“智能”成為制冷行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵詞。著力壓縮暖通能耗，使用可再生能源，從技術層面占得先機，是制冷企業(yè)發(fā)展的關鍵所在。順“節(jié)能減排”之勢而動，構建突破品牌障礙的開放式平臺，將加快傳統(tǒng)制冷向智能時代轉型。
進入21世紀，各國的經(jīng)濟有了迅猛的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快、生活水平的提高，人們逐步向方便、舒適型的生活方式發(fā)展，直接導致對商業(yè)儲藏設備需求擴大。“十五”以來，中央出臺了一系列強農(nóng)惠農(nóng)政策，采取了一系列改革舉措，給農(nóng)民帶來了“真金白銀”的同時，大大刺激了三農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，對冷凍運輸及儲藏設備的需求急速猛增。
隨著社會分工越來越明確化，尤其在工業(yè)領域，這種趨勢愈發(fā)明顯。專業(yè)冷庫數(shù)量大幅度上漲，相應的制冷配套設備的需求擴大；經(jīng)濟危機過后，我國工業(yè)回暖，外貿(mào)出口加大，行業(yè)優(yōu)勢逐步體現(xiàn)，專業(yè)產(chǎn)品增多。
上述種種情況要求企業(yè)必須具備不斷變革和創(chuàng)新的能力，適應市場需求，贏得競爭優(yōu)勢，才能更好的生存發(fā)展下去。
二、市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
2009年度大部分訂單是通過特價、低利潤方式獲得，同時由于同樣行業(yè)的惡劣競爭及消費者購買心理的改變，市場客戶需求的觀念也在不斷的變化，對于產(chǎn)品的高品質(zhì)、性價比、品牌化及應用智能化等提出了更高的要求。
針對目前及今后更嚴峻的形勢，我們?nèi)w團隊特別是公司中高層管理人員，更應該對當前及未來的競爭、企業(yè)生存及發(fā)展環(huán)境進行更清醒的分析，最大程度發(fā)揮有利因素，同時勇于面對不足方面，更清晰面對各種不利因素，公司各部門要制定切合實際的具體方案及措施迎接挑戰(zhàn)。只要我們?nèi)w團隊再接再厲、同心協(xié)力，讓全公司自身不斷的提升、科學的管理，生產(chǎn)出更高品質(zhì)、更有核心技術、更有性價比、更有綜合競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，我們就一定能夠能戰(zhàn)勝不利因素的挑戰(zhàn)，抓住機遇和發(fā)揮公司優(yōu)秀團隊及各種有利因素，實現(xiàn)公司制定的可持續(xù)、快速發(fā)展的總體目標。
三、發(fā)展規(guī)劃目的
為使新昌縣卓爾制冷有限公司順應時代發(fā)展潮流，謀求可持續(xù)發(fā)展和穩(wěn)定的發(fā)展，掌握市場變化的趨勢，明確企業(yè)的發(fā)展方向和奮斗目標。
四、2014—2017年發(fā)展戰(zhàn)略總目標
1、公司始終堅持以市場為導向，充分發(fā)揮一切資源優(yōu)勢，三年內(nèi)實現(xiàn)集研發(fā)、工貿(mào)相結合，國內(nèi)、國際制冷行業(yè)具強大綜合實力的知名企業(yè)目標；
2、公司始終堅持“以人為本”的企業(yè)文化與團隊精神。制定合理可持續(xù)發(fā)展的薪酬方案，在企業(yè)發(fā)展的同時重視員工發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)價值與員工價值相結合的目標；
3、建立優(yōu)秀、高效員工團隊，實現(xiàn)企業(yè)核心價值，體現(xiàn)高端企業(yè)品牌的目標。
五、產(chǎn)品及市場發(fā)展規(guī)劃
1、產(chǎn)品結構向中高端市場發(fā)展；
2、產(chǎn)品結構向制冷“成套產(chǎn)品”發(fā)展。
六、技術研發(fā)規(guī)劃
1、實現(xiàn)具備創(chuàng)新、領先核心技術優(yōu)勢目標；
2、實現(xiàn)具備自主知識產(chǎn)權的目標。
七、國內(nèi)、國際營銷決策、規(guī)劃及發(fā)展目標
1、以鞏固和發(fā)展國外市場為基礎，快速擴展國內(nèi)市場為總方針；
2、卓爾營銷中心自2014年起負責卓爾制冷有限公司包括卓爾制冷所有詢價、報價及完成合同制作；
3、根據(jù)現(xiàn)階段本公司實際任務，結合2014年到2017年的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標，重新修改制定更加全面、更加完善的營銷政策；
4、國內(nèi)市場目前以京、津、滬直銷為主的市場和其他省份及地區(qū)代理制為主的市場的布局；
5、國內(nèi)目前以代理批發(fā)及工程安裝設備為主的目標客戶組成的銷售方式。
八、售后服務規(guī)劃
1、健全售前、售中、售后服務管理程序并制定服務人員準則等管理制度；
2、2012年前實現(xiàn)全國服務網(wǎng)絡的目標，制定具體實施計劃方案。
九、實現(xiàn)程序化、制度化的高效企業(yè)管理目標
公司始終秉持“以人為本”的企業(yè)文化理念，建設一支中高層管理和基層員工專業(yè)化、優(yōu)秀高效、具有企業(yè)核心價值觀的團隊。
